Regulamin

§ 1. Kto prowadzi sklep

1. Sklep internetowy ParuParo pod adresem www.paruparo.pl (dalej: Sklep) prowadzi Webrender, ul. gen. Mariusza Zaruskiego 31a/4, 81-577 Gdynia, NIP 8411608747, REGON 220755923 (dalej: ParuParo).
2. Kontakt z ParuParo: e-mail [email protected] albo list na adres podany wyżej. Na wiadomości odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania plików, licencji i reklamacji.

§ 2. Sprzedawca: Paddle

1. Zamówienia w Sklepie obsługuje nasz internetowy sprzedawca (reseller) Paddle.com. Paddle.com Market Limited jest sprzedawcą (Merchant of Record) wszystkich zamówień składanych w Sklepie. Umowę sprzedaży Kupujący zawiera z Paddle na warunkach Paddle Buyer Terms.
2. Paddle przyjmuje płatność, nalicza i odprowadza podatek VAT, wysyła fakturę lub potwierdzenie zapłaty oraz obsługuje zwroty płatności i pytania dotyczące płatności (także przez stronę paddle.net).
3. ParuParo jest autorem produktów. Przygotowuje pliki, dostarcza je Kupującemu i odpowiada na pytania o ich treść oraz na reklamacje plików.
4. In English: Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle handles payments, invoices, payment-related inquiries and refunds.

§ 3. Definicje

• Kupujący – osoba, która składa zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Produkt – plik PDF do samodzielnego wydruku (gry, karty i zabawy dla rodziców i dzieci) oferowany w Sklepie.
• Pakiet – zestaw Produktów sprzedawany w niższej łącznej cenie.

§ 4. Produkty i ceny

1. Sklep sprzedaje wyłącznie Produkty cyfrowe: pliki PDF w formacie A4 do wydrukowania na domowej drukarce. Nie wysyłamy produktów fizycznych. Opis, zawartość i przykładowe strony każdego Produktu są na jego stronie w Sklepie.
2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Nie ma kosztów dostawy. Ostateczną kwotę do zapłaty Kupujący widzi w oknie płatności Paddle przed zapłatą.
3. Gdy w koszyku są wszystkie Produkty Pakietu, Sklep automatycznie nalicza cenę Pakietu. Kod rabatowy, jeśli Kupujący go ma, wpisuje się w oknie płatności Paddle.
4. Do zakupu i korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, aktywny adres e-mail, program do otwierania plików PDF, a do wydruku – drukarka obsługująca format A4.

§ 5. Zamówienie i płatność

1. Kupujący dodaje Produkty do koszyka i podaje adres e-mail, na który chce otrzymać pliki. Zakupy nie wymagają zakładania konta.
2. Przed przejściem do płatności Kupujący akceptuje Regulamin, Politykę zwrotów i Politykę prywatności oraz wyraża zgodę na dostarczenie plików od razu po zapłacie (§ 7).
3. Po kliknięciu „Przejdź do płatności” otwiera się okno płatności Paddle. Dostępne metody płatności Paddle pokazuje w tym oknie.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin wygasa.

§ 6. Dostarczenie plików

1. Pliki dostarczamy od razu po zaksięgowaniu płatności: linki do pobrania pojawiają się na stronie z podziękowaniem i w e-mailu wysłanym na adres podany w zamówieniu. Fakturę lub potwierdzenie zapłaty Paddle wysyła w osobnej wiadomości.
2. Linki są ważne przez 30 dni od wysłania. W tym czasie pliki można pobierać bez limitu. Po upływie tego czasu na stronie linku można poprosić o nowe linki – wyślemy je na adres z zamówienia, ważne przez kolejne 30 dni.
3. Jeśli e-mail z plikami nie dotrze w ciągu kilku minut, prosimy sprawdzić folder spam, a potem napisać na [email protected].

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Przy treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to nie przysługuje, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a sprzedawca przekazał mu potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
3. Pliki dostarczamy od razu po zapłacie. Dlatego w koszyku, przed płatnością, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie plików i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy. Bez tej zgody nie można złożyć zamówienia. Potwierdzenie zgody wysyłamy w e-mailu z plikami.
4. Postanowienia tego paragrafu stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością i nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

§ 8. Zwroty płatności

Zasady zwrotu płatności opisuje Polityka zwrotów. W skrócie: Produkty są plikami cyfrowymi dostarczanymi od razu po zapłacie, dlatego nie zwracamy płatności za dostarczone pliki. Wyjątkiem są pliki wadliwe, których nie da się naprawić, pliki niedostarczone oraz płatność pobrana więcej niż raz za to samo zamówienie. Nie ogranicza to uprawnień Kupującego z § 9 ani z przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Jeśli plik jest niezgodny z umową (na przykład nie otwiera się, brakuje w nim stron albo jego treść nie zgadza się z opisem), Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe albo nie nastąpi w rozsądnym czasie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na zasadach z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację plików prosimy wysłać na [email protected] lub na adres z § 1, podając numer zamówienia (na przykład #1042), adres e-mail z zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Zwykle wystarczy wysłanie poprawionego pliku. Jeśli reklamacja kończy się zwrotem płatności, zwrotu dokonuje Paddle.
3. Reklamacje dotyczące płatności można zgłosić bezpośrednio do Paddle przez paddle.net albo do nas – przekażemy je do Paddle.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu prosimy wysyłać na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, na przykład z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: polubowne.uokik.gov.pl.

§ 10. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Prawa do nich przysługują ParuParo.
2. Z chwilą zapłaty Kupujący otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu do celów prywatnych w swoim domu, w tym na drukowanie go dowolną liczbę razy na potrzeby własnej rodziny.
3. Bez pisemnej zgody ParuParo nie wolno udostępniać plików ani linków do pobrania innym osobom, publikować plików w internecie, odsprzedawać ich ani używać Produktów w działalności zarobkowej, na przykład na płatnych zajęciach. W sprawie wykorzystania Produktów w szkole, przedszkolu lub na zajęciach prosimy o kontakt.

§ 11. Bezpłatne usługi w Sklepie

1. ParuParo świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi: przeglądanie Sklepu, koszyk, wysyłanie nowych linków do pobrania, darmowe materiały do pobrania, newsletter oraz powiadomienie o starcie sprzedaży.
2. Umowa o newsletter i o powiadomienie zostaje zawarta z chwilą zapisu i trwa do wypisania się. Wypisać się można w każdej chwili – linkiem w każdej wiadomości albo pisząc na [email protected]. Umowa o pozostałe usługi trwa, dopóki Użytkownik z nich korzysta.
3. Reklamacje tych usług rozpatrujemy tak jak reklamacje działania Sklepu (§ 9 ust. 4).

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies i pamięci przeglądarki opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny pod adresem www.paruparo.pl/regulamin. Można go zapisać lub wydrukować.
2. ParuParo może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów, metod płatności lub zakresu usług. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym ma zwykłe miejsce pobytu.